上周末,谷歌在慕尼黑安全会议上发表了一份白皮书,详细介绍了它如何在其提供的各服务中打击虚假信息(disinformation)的做法和经验,包括google搜索、新闻和youtube以及google ads平台中的实践。
虚假信息近年来以“假新闻”和“后真相”时代等形式传播不实信息,谷歌将虚假信息描述为“利用开放网络速度、规模和技术进行欺骗和误导的行为企图”,以及破坏全球信息秩序的有目的活动。
后真相时代-在特定环境中,客观事实的陈述,往往不及诉诸情感更容易影响大众民意。
有些从事虚假信息活动的人群出于经济利益,用虚假信息换取曝光或流量以谋取利润;也有人出于政治动机,通过虚假信息培养人群中的特定观点,对政治进程施加影响,或仅为造成社会两极化和分裂群体的目的;也有人纯粹为了娱乐进行虚假信息活动,这通常包括网络暴力和欺凌,通常称为trolling。
谷歌在服务中最重要的做法有以下几点:
搜索质量评分系统
在搜索引擎服务中,谷歌采用的内容组织和显示的排名算法,“不会[鼓励/促进]个人构建/审查的理想 意识形态观点。”根据谷歌搜索质量指南,许多谷歌搜索质量评分者负责衡量页面和新闻的质量评分。
抵制恶意行为者
对于试图欺骗排名系统以获得更多流量和曝光量的内容创建者,谷歌利用了20多年在对抗垃圾邮件方面的经验。结合打击。
恶意行为者指在google新闻和我们的广告产品上的所有权或主要目的为虚假陈述者,或模仿youtube上的其他频道主或个人。
为用户提供更多语境
谷歌认为提供“多样化的观点是关键,为用户提供他们形成自己观点所需的信息。”谷歌搜索
和youtube中加入了知识和信息面板,以及越来越多的对新闻事实核查员。广告服务中还注明赞助特定选举广告的党派机构。
谷歌还通过新闻倡议(gni)以及与外部专家和研究人员的合作,宣传其支持高质量新闻的承诺。展望未来,另一个重要的方面是人们媒体素养的提高,可以帮助人们识别虚假信息,同时保护民主选举制度。
谷歌还介绍了随着ai的发展,未来虚假信息的威胁可能是“深度假货”或“合成媒体”。
谷歌正在加注人工智能研究,帮助检测出现的合成内容
谷歌对抗虚假信息白皮书下载:
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